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篇名: 改變~!
作者: 楓 日期: 2010.05.11　　天氣: 　心情:
永遠對改變保持開放的心態,歡迎它甚至禮遇它.

因為只有對自己的意見與想法,反複檢討才能保持不斷的進步.
溝通的目的不是讓對方了解而已,而是要避免誤解.

溝通不是主要說什麼為主,以對方理解,不誤解為原則.

學習心甘情願作增進顧客滿意的服務,就是肯定自我成長的開始!
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住戶回應
 
時間：2010-10-02 10:48
她, 50歲,亞洲其他,服務
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