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篇名: 北海道免費機票
作者: 小美人	日期: 2012.08.13　　天氣: 　心情:

去年十二月…就知道可以換到長榮的一張免費機票
我想去北海道…滿心期待著
原本預訂要二月初去看雪祭
一方面是沒有機位、二方面是要一起去的朋友有事不能去
所以在一月的時候我就把機位改訂到十月初
可是只有去的機位，回程候補…

問了幾次，都沒有新的進展
所有的行程都不能安排，也都卡在這邊…

上週五…撥了電話，當然結果是一樣的
說因為每個航班開放的免費機位有限，目前沒位子，要我換別的時段，但是別的時段也是一樣要候補，我問客服那哪個時段是有位子的？她也答不出來，只說要再排候補。
我再問：那何時可以知道我可以確認機位，客服也說要看機位狀況，目前不確定
來來回回了十分鐘吧
客服問我那可以考慮別的航段嗎
但是我已經開了票，改航段要付1500元手續費，之前的哩程若過期的話，就會消失…哩程不夠的話還要再補，2012/12/13之前要把票用完，不然就作廢了

叭啦叭啦的重覆了換票規定
我是個不愛生氣的人…但長榮竟然讓我動怒了…
我從一月訂位到現在，10/6的回程機位到現在沒著落，飯店也不能訂，
機位不確定、何時可以確認也不知道、排其他的時間一樣要候補、改票要收手續費…
連我要改成加價商務艙都要跟我charge手續費

我可以理解十月是旺季、機位不夠
不是我不配合作業規定…
問題是什麼都不確定，這樣叫我怎麼配合啊

後來電話轉給了督導…她還是沒辦法決定我能不能有機位
但是她把我們的訂位升等到金卡會員等級，就是 "急需、一定要"排到機位
後來喬了一下時間…我告訴她我可以接受十二月初的機位
但我12/13以前一定要把票用完

下午五點…她回電說機位確認了，變成12月3~7出發了…

哎~一定要這樣才有機位就是了…

十二月…也只剩下雪跟溫泉了…

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