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篇名: 聽 & 說
作者: 凱文	日期: 2015.06.22　　天氣: 　心情:

今天不是講全民英檢、也不是講英語電化教學。

人是語言的動物，語言行為必須包括了「聽」和「說」才算完整。而人們
只關心說自己，卻不用心聽別人的習性，到了現代已經成為一種文化。
由於每個人只說自己，而不去聽別人，於是說自己的人只好愈說愈大聲，
愈說愈自我。

說話是文化教養的一部份。評論家卡爾森（Peter Carson）曾經形容：
現在是充滿了刺耳聲音的時代，公開的咆哮，激烈的言詞、悲情的怨訴、
大聲的謾罵、冗長的獨白，各種毒舌話語充斥。而這種現象，不但英美如是，
台灣亦然。社會名流，甚至首長級人物都是想到哪就講到哪。爆粗口、
不得體、失禮儀、鬧笑話的語言現象，也都不斷發生。

英國作家米勒（Stephen Miller）指出，十八世紀的英國非常重視人與人的
對話交談，並相信人的世界就是一個可對話交談的世界。因此，整個社會
都強調對話的訓練，諸如交談的修辭、幽默別人和自我幽默、怒氣的轉移、
說話的禮儀、如何處理與結束話不投機的交談等，都是語言訓練的重要環節。

用現在的話來說，就是把說話的訓練和情緒管理合而為一。米勒指出，
對話交談的藝術，並不是簡單的禮節，而是磨練一個人的品質，使人既能說，
又肯用心聽取別人意見的一種行為方式。用心，就能減少失言。義大利文豪
卡爾維諾曾說過，現在的人都不用心聽別人，所以人在說自己時，都會
愈來愈沒耐性，也愈說愈大聲。這是語言交流的惡性循環。

聰明的人必定急躁，而急躁的人，舌頭一定會帶有毒素。要防止舌頭放毒，
必須在說話的時候先停一停、等一等，思考該不該說、適不適合說，
說出來的時候，務必要帶著你的氣質與教養。

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