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篇名: 安妮小姐的心情ㄖ記17
作者: Aniie Smo抒情版	日期: 2007.09.10　　天氣: 　心情:

<轉貼> 工作壓力與心理調適蘇千田
　

　　有人常說:主管的作風會影響部屬的工作表現。從醫學的觀點來

看，此話確有證據。事實上，在平時家庭醫學科的門診中，工作壓力所

造成的身心症或精神官能症，是求診的一大原因，主管的人格特質會帶

動部屬的情緒。據國外統計，有將近四分之一的員工承受工作帶來的壓

力和焦慮。在積極提昇國家競爭力的同時，值得國內政府有關單位、業

界及民眾注意。

　　近年來，美國熱烈討論職業精神醫學，因為職業壓力所造成的心理

患疾，甚至已成為職業傷害賠償的第一位。研究顯示工作對主管、部屬

造成的精神影響，如果沒有適當舒解，會產生精神疾病。美國一項針對

兩百家企業進行的研究報告，發現四分之一的員工有焦慮、與壓力相關

的疾病，其中，憂鬱是最常見的病兆，占兩成四，其次是酒癮、藥癮，

比率為兩成。

　　目前台灣一般的企業管理者，通常只注重財務報表，很少留意員工

的情緒、精神，資方應著重心理衛生福利，聘請專業人員設置諮詢服

務，進行心理評估，了解員工的精神壓力和工作士氣。而員工除了因工

作造成的焦慮、憂鬱外，有些身體的症狀如全身酸痛、食慾減退、心

悸、血壓上升、頭痛、拉肚子和胸部鬱悶也在門診病患中十分常見。

　　工作壓力的來源，除了工作性質以外，主管和同事的人格特質，也

是一大原因。喜歡冒險的主管，部屬做起事來，活動力強、較有衝勁:

有被害妄想傾向的主管，部屬做事處處疑慮，會搜集公司的小道消息;

強迫型人格的主管，部屬會重視規範，行事講究完整、謹慎:憂鬱型主

管，部屬顯得保守，缺乏信心，活動力也差:疏離型的主管，部屬會變

得退縮、猶豫不決。不過，同事之間也會因為人格產生相處的難題，舉

例來看，習慣攻擊他人、凡事拖延、抱怨不斷、為人傲慢、喜歡指使他

人，都容易引起工作爭執。而工作狂、過勞至死的員工因為某方面過於

空虛，於是全力投入工作，可能是情緒憂鬱的表現。

　　所以平時不論工作的性質或職位高低，都應多替主管、部屬、同事

設想。而自己本身也應有一套調適壓力的方法。家人之間，更要多溝

通，以緩和工作時的壓力，畢竟「家」才真正是工作生涯的避風港。

我們要珍惜"當下"這個眼前的人生..

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