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篇名:
服務生法則
作者:
木頭
日期: 2006.09.05 天氣:
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這是一篇描述看人的法則的文章,頗發人深省。
現今500大企業的執行長30年前擔任小服務生的故事。他不小心弄髒了一位貴婦的衣服,本以為會被痛罵,沒想到對方毫無責備之意,從而學到寶貴的一課:從一個人對服務生的態度,可以看出他大概是怎麼樣的人。
當位居上位,人人逢迎拍馬,未必真心;能謙虛對待位卑者,才是雍容大度者。
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