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篇名: 應該還不算倦怠
作者: 揚揚	日期: 2010.06.24　　天氣: 　心情:

最近朋友都很忙.

但也忙的心情很差,

有人開始有了職業倦怠.

雖然做的好好的.

但就是不想再努力工作.一點動力都沒有.

我是沒什麼倦怠.

其實也不知道算不算?

就是很煩燥!

我很討厭有些客人.

總是以為要什麼電話就可以給.

不管什麼公司吧!

如果主管電話.

他單位電話都可以隨便給.

那要助理祕書做什麼.

以為你只要說出客訴字眼.

我就會直接給嗎?

當然不會.

那間公司沒有所謂的程序?

笑死人了.

不過.

我最為難的只是老闆常在外.

客戶打來要退訂,

當然我們一定不可能當場讓他退啊!

因為業務有業績!

但客戶就開始不爽的問:為什麼我不能直接幫他退?

><

不然就是客戶打來狂罵(是針對業務)

不過,

我還是要冷靜的說:我非常了解你的狀況.

換做是我.也會這麼大小聲!(百分之百的.)

有些客戶最後會不好意思向我說對不起.但她真的太氣了.所以才會罵不停.

我懂!

有些客戶則是最後再挌狠話.

不處理就要告我!告公司!找記者!

(我又不是新來的.><)

那我可不可以反告回去.對方恐嚇我啊?

好說歹說.雖然工作是助理.但也接了六年的電話!

我都懂.

(這算是客服人員的心酸.)

什麼客戶都會遇到><

可是我雖然沒有想離職不做.

但.倒還蠻想再去兼職的><

(我可能過太閒了.才一直想再找事做.)

我可能..太自虐了.

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