多和人往來就好

不輕易給人承諾

把別人對你的期待，轉嫁到主角的身上。

負責很好但不是所有責任都要自己背

模糊是一種方法，一定要學會，但對自己一定要清醒

生活、工作、學習本是一體很難把它分開，但要適應調和彼此。

我們個體的確無法即時改變世界，但巧的是世界卻是時時刻刻在改變，需要一點時間。

衣服就多帶一件，天熱字短袖、天冷穿長袖，準備好準沒錯。

能者多勞，但還是要微笑。

嗯、呵、啊、哦、耶．．．很好用

讓所有的人都覺得你很可愛

小嬰兒三個月的時候就會『博得別人同情』

我們怎麼忘記這個本能！

笑、笑、笑

一定要笑

笑到天荒地老

笑到海枯石爛

笑、笑、笑

對了

如果服務是無法創造價值或造成負面價值，就不必太熱心。

服務是無價的，但台灣人對服務的普通看法是『拗』，認為服務是『無償免費』的

一般人常說『我們將提供你最滿意的服務』根本叫不可能完全做到的屁話。

直到有天，一位從事頂級旅館經營的管理者，說了這麼一句話，我才晃然大悟。

他說：希望下次還能為您再次服務。

這句話保留二方進退的空間，也創造不同服務於不同對象的可能。

早起，雜想一堆。