推銷不成，惱羞成怒(2)-荷蘋│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 推銷不成，惱羞成怒(2)
作者: 荷蘋	日期: 2012.04.23　　天氣: 　心情:

原本，聯成電腦事件應該要告一段落了，

畢竟都一年多前的事情了，

沒想到，就在上週的某一天，我竟然又接到通電話，來自聯成。

這下可好，當對方報完來頭，我壓了一年多的怨氣，剛好找到個發洩的關口，

(os:難道上天有聽到我的聲音，專門打來讓我抱怨的！？這下子一定要好好利用機會了！)

於是我滔滔不絕的，向對方某小姐(就稱為A吧)陳述那次去聯成的經驗，

包括我還被A口中尊稱的"陳老師"訓了一頓的故事，通通一字不漏的變成抱怨，發洩出來，

A：(不敢置信的狀態)你確定是來聯成聽的嗎？

我：就你們啊！我也才去接觸過ㄧ家而已。否則，你們在哪？

A：成功路上。

我：那就沒錯了啊！連你跟我核對的個人資料都對，怎麼可能是別家。再者，我問問題，反而被訓，你們這種態度，我去一次就印象深刻了！

A：(試圖緩頰，幫陳老師說話。)我覺得當初陳老師的意思應該不是這樣..............#@%，陳老師是想邀請你，看是不是要來上我們的XX課程。

我：(抱怨仍未完成，繼續中)我當初都花一個小時時間，還聽不到我要問的重點，你們是覺得我們都時間多嗎？還反過來說我們花不夠時間來了解！後來我還是花了一個半小時才走的耶...你覺得你們這種態度，我還會想去嗎？

A：(繼續緩頰)她可能是怕你不了解課程..........#$@，重點學了這個課程，以後出來開業，一個月可月收~~~

我：可我當初問的問題，像學費啦，課程進度表啦，都沒有得到答案啊！

A：(被我逼到迫不得已)我們這課程，學下來要6-7萬。

我：6-7萬！那可真有貴到！(眼睛頓時撐得老大！難怪她們死都不講！)

A：(企圖說服我別被數字嚇到！可惜我已經被嚇到了！)其實就就業來講，這不算#@$^*&*....

我：(停不下來的怨氣)我學這個只是興趣，你覺得我會為了興趣，花6-7萬去學個課程嗎？(其實心裡想著，當初不是說政府有補助嗎？怎麼隻字未提？我在等你講"補助"啊！)

A：好，那謝謝你！(放棄說服了....咦？沒補助？)

不過至少，結尾是有風度的說完謝謝後，掛上電話。

這一點，我還是要讚許的。

結論：
1.千萬不要惹到記性太好的客戶--你做得好，她們記得牢；你做不好，她們記得更牢；當下沒事，不代表永遠沒事！只是時機未到而已！

2.批評就是成長的動力--有人說，嫌貨的才是買貨人。一點都不錯！真心想要了解，才會花那個時間去跟你大費唇舌，爭論半天，可惜你們就是有一些點無法讓我接受，只要聽進去這些點，今日的奧客，有可能就變成明日的死忠顧客了！

3.說了老半天，我只是在強調....要好好珍惜我這種"真心建言"的客人，我可是在幫助你們成長哩！尤其是，服務的好與壞，我真的記性很好！各位服務業的大德們，小心囉！哈哈哈！

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