高中同學聚首，最口若懸河的一個，竟是從前班上最內向的同學，和她談起近況，赫然發現昔日內斂的她，竟然成為一家跨國公司的主管，正意興風發的領導一個網路團隊。

她的轉變十分令人驚訝，我問她，有沒有什麼轉捩點呢？她笑著說，從前害羞膽怯的自己，只是因為一個小小的事件就「轉化」了。

某天她在公車上，看見一個穿著超短迷你裙和高跟鞋的女孩，手裡抱著一大疊書，跌跌撞撞上了公車，腳跟還沒離開階梯，公車司機立即發動引擎，害女孩整個人往前跌，手上的書散了一地。

　　把一切看在眼裡的她，腦海裡閃進一個念頭：「啊，真不好意思，還好跌倒的人不是我。」

不一會兒，她又為自己的直覺想法很「不好意思」，錯的人可不是那個女孩呀，是故意整人的司機才對，為什麼當她把自己想成「被害人」的時候，要這麼「不好意思」？那她也不等於是個助紂為虐的人嗎？

　　忽然間，好像有一把鐵錘把密密封住她的冰牆擊碎了。她鼓起勇氣走向前，幫女孩把書一本一本的撿起來。從此以後，她改變了，她會先判斷，自己該不該「不好意思」，於是她不再沒來由的「閉塞」起來，她的勇氣一天比一天充沛，個性也一天比一天開朗。這個轉捩點如此微細，卻影響了她的性格。

　　很多過度內向的人，都是在不該不好意思的時候不好意思。當學生時不好意思舉手問老師問題，怕同學可能會嘲笑自己；好賭的人來借錢，我們不好意思不借；借錢給人之後，他若忘了，也不好意思提醒；半路上遇到人家強迫推銷，不好意思不買；明明無理的人是他，卻不好意思為自己爭取權益；看到有人插隊，不敢制止，是因為怕說了話之後，反而是自己變得不好意思；在公車上遇到騷擾，不敢大叫「色狼」，怕自己難堪。在婚姻中受了委屈，最「不好意思」講的，通常也是受害者，而不是做錯事的人。

　　不好意思到了極點，怕這怕那，不死不活。

　　不好意思」的感覺，形成種種恐懼，把各種成長的可能性縛在網中，使真正的個性不得動彈，還可能使性格扭曲，漸漸的，真正的想法被越埋越深，現實和理想越來越矛盾。

　　可是，總有人用各種聽來相當正面的詞彙，包括自己的膽怯、恐懼和軟弱無能，像含蓄、內斂、嫻淑、溫柔婉約、好好先生、柔弱勝剛強、吃虧就是佔便宜……以上的詞彙，都有它的玄妙的含意，可不能當成「不好意思」的擋箭牌啊。