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GGJ- 玖陸壹零陸零
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篇名:
2007.04.07
作者:
GGJ- 玖陸壹零陸零
日期: 2007.04.07 天氣:
心情:
我懂了
原來不要有太多的期待才不會讓自己受傷害
白痴,怎麼我一直都學不會??
最近,我愛上了客人跟我求情的語氣
同學說:妳是變態喔!!喜歡人跟妳求情
我說:是他們太過份了!!!當然要給他們有報應
不知道是不是我缺德事情 做太多 最近身體很不好。。
今天來分享一些上班的趣事好了。。
我在某知名租車公司的貸款催收部當總機小姐
在那間工作四個月了,也挺有心得的
從以前的天真小總機也變成無情冷總機了
*好客人*
通常,這種客人非常之少見~
一定是真的不小心忘了,繳款記錄非常之良好的客人
電話響了.....
第一種:
月:xx,您好
客:小姐妳好,很不好意思,我忘記繳款了。。但我今天去繳了
月:好的,那請您把收據保留好,我會幫您做註記,有什麼問題專員會再跟您聯絡。再見
客:真的很對不起,不是故意忘記的~~謝謝你們提醒
月(心裡面快飆淚了,難的得好客人):沒關係啦,下次別再望記就好囉。。再見!!
第二種:
月:xx,您好
客:小姐,那個...我最近比較不方便,可以晚幾天繳款嗎??
月:嗯.....請問您什麼時間可以繳呢??
客:差不多幾號
通常,如果在20天之內的,我都可以做主答應他們
超過20天的,就沒辦法~~就真的要請專員跟他們商量了
月:可以唷,那麻煩你那時候去某地繳款會比較快入帳。繳完款後把收據保留好
客:小姐,謝謝妳啦。。妳人真好(被客人發卡.....冏)
第三種
(這種,我真的快飆淚了,難得還有會想的人)
月:xx,您好
客:小姐,不好意思,我真的沒辦法負擔的起。我可以你們把車子拖回去嗎??
月:嗯...請問一下,是什麼原因沒辦法繳款了呢??
這時候客人就會開始沉重的說故事了
例如:小孩欠卡債、誰誰誰欠錢之類的~~反正都很心酸
然後我就會把電話轉給牽車的同事。他們會去處理
月亮我,曾經就有遇到繳貸款只剩2、3個月就結清的爸爸
那時候,我們全公司的人都願意讓他欠,但是他就是堅持不繳了
因為他的小孩,捅的簍子太大了~~很負擔。真的撐的很辛苦
最後,還是真的把車子拖回來了。。。
還有很多很多的好客人,那真的是難得一見的
為我們負面的環境帶來一絲絲希望
壞客人,我有滿滿的一堆 有機會再來跟大家分享惡劣的客人
~好朋友~
是不是我們真的是好朋友了
所以你會主動關心我了呢??
自從我傳了第一封簡訊:壓力好大~~~
你對我的關心變多了。。
傳簡訊,你就算不是第一個回的。
但是~~只要你有看到,一定會馬上打電話來給我
而不再是我單方面的付出,就算我沒有打電話給你
你也是三兩天,就會撥通電話給我 問問我最近過的如何
msn沒回 就會接到你的電話 一隻沒接你會打另一隻
前幾天 你打電話給我 問的是你和她的事情
我很開心~~你會跟我分享你的事情
我們勾勾手說好了,要當一輩子的朋友
~???~
這個我真的不知道該怎麼說了
最近真的很帶賽
一些朋友都有聽說了。。
我不是感冒、腸胃炎。出車禍撞傷、不然就是打針差點掛掉
呼呼~~好不容易平順一點了
就在稍早之前,我居然發燒了....
現在是啥情況我也不知道。。唉唉,我想我該去拜拜才是
今日歌曲:葛瑞蓋欺-anyone of us
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時間:2007-04-08 09:10
她, 38歲,南投縣,服務
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時間:2007-04-07 21:48
她, 35歲,台中市,學生
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