採訪：林雅惠

如果你累到不想要被每天早上的「room service」打擾，或者不甘願花兩千元還要住寒酸、隔音差的小旅館，或許可以試試另外一個選擇，就是時下正當紅的「日租型套房」，它們坐落在大都會交通方便地區，一個晚上一千元有找，五坪大小的套房硬體設備一應俱全，只需人跟行李進駐，即可享受一夜好眠。

與競爭激烈的飯店相比，「日租型套房」走的是「小而美」的路線，然而，住宿費卻「物美價廉」，一個晚上一千元有找。在日租套房產業當中，「天使日租」在北台灣獨佔鰲頭，令人驚訝的是，這家年營業額破千萬的公司，竟然是由七十三年次的謝榜原所創立。

靠金融海嘯翻身謝榜原還在讀大學的時候，就當起二房東，幫家中的長輩管理雅房與套房，因此對於房地產物業很有想法。畢業後開始工作，他看中大安區一間套房，月租一萬三千元，他採用「以量制價」的策略與房東商量，若他一口氣租下七間套房，每房每個月的租金就降到八千元，謝榜原想說景氣好，自己當二房東轉租，可以獲利，假如一間套房每個月可以獲利五千元，七間套房就可以賺三萬五千元，相當於一個社會新鮮人的薪水。

沒想到一場突如其來的金融風暴打亂他的算盤。

「當時七間只租出去三間，還空著四間房，連續三四個月都這樣，我不甘心再賠下去，只好趕快想新方法。」謝榜原當機立斷，乾脆推出「日租型」的短期租約，提供給希望較有彈性的消費者，十二月二十八日凌晨三點當天透過奇摩拍賣刊登廣告「日租一天不到八百元」，過了二十分鐘就有人留言，不到三個小時就出租一空，電話滿線，租約一直延續到隔年的農曆春節假期。

謝榜原分析，當時剛好接近跨年，許多人跨年想要找地方去，又不想要花大錢住飯店，看到天使日租打出「住一晚只要799元起」的招牌，當然吸引人；再加上地點接近捷運站，步行不到五分鐘的距離，對於趕攤的人來說，相當方便，更重要的是，謝榜原將每一間套房都布置成商務套房，有床有櫃、有電視，「只要你人進來就可以住」。這樣物美價廉的案件，在當時造成轟動。也因為這次第一次推出就成功，乾脆打蛇隨棍上，決定大舉進攻日租型市場。

靠口耳相傳把餅做大天使日租成功的關鍵在於，「重視人的感受」，營運長廖北辰說：「我們最大的對手就是客戶，」日租服務的對象是人，當然要顧及到客戶的感受，因此他們不只出租「房間」，更致力提供「感官的享受」，「我們一定會貼壁紙、掛畫，創造出整個房間的價值與氣質，」謝榜原說，我們最高的紀錄就是一間四坪多的雅房收到的租金跟套房的一樣高，提供套房完整的硬體設備，讓學生帶著行李就可以直接入住，當時花了一百多萬同時整修四十間套房，並且迅速出租，約半年就回收。

謝榜原分析，「天使日租」之所以能夠一砲就打響名聲，靠的是幾個成功的關鍵模式：

1. 交通方便：天使日租的地點都在捷運站旁
2. 價格便宜：每天租金不到一千元，與飯店相較，相當划算
3. 樹立品牌：與高雄第一大日租公司「耐渤」合作，同業結盟，提高知名度
4. 附加價值：與知名車隊合作，以實惠的價格接送客戶

5. 網路行銷：天使日租嘗試購買Yahoo!奇摩關鍵字，謝榜原說：「關鍵字除了有廣告效果之外，也會在搜尋者的心目中建立一定的形象。」此外，天使日租鼓勵使用者寫「見證」，凡是主動在其他網站推薦天使日租，即可獲得下次住宿的優惠。

6. 建立會員制度：歡迎消費者額外花999元進階尊榮會員，可享有優惠住宿、住宿集點，就像飲料外帶一樣，一樣可以享有價格優惠。

廖北辰說，「天使日租」沒有業務員，靠的就是網路行銷與口耳相傳，每個月的支出大約有一成是用在行銷上。

「我 認為省錢不一定等於賺錢，要把錢花在對的項目上，才能帶來最大的效益。」謝榜原說，而他口中「最大的效益」即是「網路行銷」，謝榜原分析，天使日租的客源主要來自於雅虎奇摩與Google，其餘則是無名等入口 網站。「我們發現部落客的力量也很大，某一位部落客幾個月前寫一篇推薦我們的文章，一直到現在都還有人因為這篇文章來向我們租房子，」謝榜原分析，一篇部落客的文章一個月可以帶來相當於五千元的效益（廣告成本），一年就等於創造六萬元的效益，若能同時擁有三位部落客的推薦，一年就等於省了將近二十萬元的行銷費用。

一開始只經營四十間套房到現在近百間套房，加上到目前為止，天使日租已經擁有近百棟物業，地點橫跨大安區、信義區、文山區、中山區、中正區，每年創造千萬營業額。「我們幾乎沒有淡旺季」廖北辰說，還有許多房東會主動找上門，希望雙方能夠合作，「因為我們幫他們管理房子，代表房子可以維持一定的品質，以後無論要賣還是繼續出租，行情都不會變壞。」

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