今天 五月四日
電腦 送修 滿一個月了
很誇張吧
上週六 打電話去燦坤問
接電話的 跟我扯了老半天
"李先生" 你的NB已經送回來了
我會暫幫你測試一遍
沒問題後 最慢 晚上(週六)就可以來拿了
結果 我想沒問題了 隔天 就好
昨天 (週日) 中午 我再次去電 準備過去拿
接電話的 還是那一位
我說明 我要幹嗎
他 吱吱嗚嗚的  說還要去看看送回來沒有
很扯吧
結果 他 昨天跟我說的 都不是事實
(以為是另一個客人)
真氣人 ! 
現在的服務部門 還真好混 這樣也行
還好 我年紀大了 脾氣改了很多
但是 經過這次經驗 
還是會對這家 家電門市 印象不好
甚至 連"A"這個品牌的"NB" 也可能不會考慮了 
所以 商譽 經營不易 尤其第一線 服務人員 更要注意 
多一份專注 熱忱 就能多份信任 回饋
不是嗎?