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篇名: 令人無言的紅花鐵板燒...
作者: Patty 日期: 2011.01.27  天氣:  心情:
今天中午公司去101的紅花鐵板燒聚餐
我不過是默默說了一句~~今天應該不回有圓桌魔咒吧@@
想不到....還是發生了~~囧

從一開始給菜單就有問題
一般給菜單都是從第一頁給客人看
這位服務小姐很心機的從第二頁給起(菜單順序是按價位排)
接著前菜上錯(廚師卻還自己說不用再給新的@@這不用問過客人嗎??)
麵包上太慢
玉米湯喝起來跟摩斯的玉米湯沒啥兩樣...
然後主餐的上菜順序也有問題
雖然~~廚師的技術真的很好@@
但是~~你把東西都先做好了放給他冷~~
那這樣怎麼會有你煎完的香味跟口感勒??

最後竟然還給了一盤沒有"去頭去尾"的炒豆芽(真的很瞎)

接著來到的甜點@@

甜點區在外面這沒關係,但是你真的不該先把甜點就醬大辣辣地擺著等客人出現...
然後點的飲料只有兩種就算了,面對7個人的點餐你記不住幹嘛不拿紙筆記下來呢??
硬是要靠記憶力~結果還是送錯
第8位客人出現時~還可以忘記還沒幫他點餐...

要個奶球,竟然可以把奶球掉到客人的蛋糕上然後再把它拿起來給另一個客人(服務訓練是醬做的嗎??)
要杯水竟然經過我們面前近10次卻一直送不上來

最後反映這些問題時~~竟然只是想用解釋的方式來解決一切@@

真的讓人非常的無言~~

用餐花了約40分鐘的時間,最後為了這些問題浪費了我們一個多小時快兩個小時...
還把樓管跟保全找來,真的非常的有種@@

今天"紅花"這個招牌如此的有名
卻拿出這樣的服務與做事方式,真的讓人感到失望透頂
而且所收的費用也不值所提供的餐點內容@@

還不如去吃王品集團的夏慕尼...


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住戶回應
 
時間:2011-01-28 00:47
他, 40歲,新北市,其他
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時間:2011-01-27 20:27
他, 44歲,台北市,資訊
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時間:2011-01-27 19:13
他, 43歲,台中市,製造/供應商
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