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蟹老闆(螃蟹大餐)
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篇名:
爛到爆的專員~~~
作者:
蟹老闆(螃蟹大餐)
日期: 2010.11.16 天氣:
心情:
我這邊有收到貴公司(TOYOTA)所發之招回檢修(密封膠)信件,2010/11/10 收到貴公司所發之簡訊要求2010/11/11 上午10:00 以前招回檢修,於詢問貴專員維修工作天數為三天候中午取車(2010/11/13 中午),但不知什麼原因專員延到5點取車,是可以理解~因為車多要排隊(專員告知),接著到5點又收到竹北場專員要求檢查需要時間再延到今天中午取車(2010/11/16 12:00),但是昨天晚上20:00~20:30左右 又接獲竹北場專員來電 目前只剩下車頂密封膠未處裡又要延期交車,車主(我)察覺不對,當初告知3個工作天怎麼一延再延再延是車子發生什麼問題還是重大問題,詢問貴專員(無解釋,解釋不出),於今天上午08:30左右到達竹北場查看,此車放置於維修場三樓上路天,查看此車根本就沒有作業,空放置三樓有6天之久,請問貴公司(TOYOTA),您的竹北場專員是如此 散漫,漫不經心、說謊 欺騙消費者,是問貴公司您的貴專員是這樣培訓出來服務顧客的嗎?? ,如果時間上無法檢修也可以告知消費者,等車子要排到在電話通知~這都可以理解,但是本人無車可用請了三天假,之後又要求在延2天,之後又要延期,請貴公司解釋? 如無法做到為何要用騙的說車子還有一部分沒有做(根本就沒有動,放在3樓)
氣死我了~~竹北場TOYOTA 爛到爆~~用欺騙人的行為~~一通電話打到總公司~~~ [X(] [X(] [X(] [X(] [X(] 鳳梨妳的西瓜~~ [X(] [X(] [X(] [X(]~~~超火~~~
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住戶回應
時間:2010-11-20 13:05
她, 44歲,桃園市,服務
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