上班到現在也有一陣子了

很慶幸同事人都還不錯 算滿好相處的

唯一目前我比較困擾的是房務阿姨這塊

因為查房這項工作落在我們櫃檯的身上

其實我很能體諒阿姨掃房的辛苦

所以基本上我秉持的原則是只要不要太離譜

我不會故意刁難去記缺失 


像是鏡子玻璃不乾淨 我可以自己幫忙抹掉

浴缸有水漬或是毛髮 我也會清

但要是像垃圾桶還有垃圾 或是房間有上個房客的遺留物品

又例如是飲料沒補 食物過期 茶壺內有屋購茶包之類的  那會不會太扯了點...

我就不能接受了  畢竟我也是會站在消費者的立場去想

今天若是來花錢消費遇上這種狀況 都會很掃興ㄝ

因為自己本身就遇過那樣的狀況 整個感覺很差......Orz



不過大缺失相對來說 扣的罰金也比較多

所以阿姨們都有本末倒置的想法

請我們大缺失不要記 小缺失無所謂

其實我們櫃檯也不是那麼愛計較的

反倒是那些阿姨對我的態度很明顯  擺明想刁我菜

不過我覺得工作就這樣  拿了薪水  事情就要做好

這是基本的原則吧= = 

其實私底下幫阿姨處理過一些小缺失她們不會知道
大缺失一記上去 就來聒聒叫  還會擺臉色給我看

今天才和一位資深的櫃檯聊到這些

他最近也不是很滿意  話說他說他想回復以前嚴苛的查房態度

不過我還是會照自己的原則走  只希望那些阿姨們能體諒一下



我實在很不想記妳們缺失  

但是別逼我  如果情況依然沒改善

我會決定照規矩走  就不要讓我走到那種地步!!!

畢竟人是要互相體諒的~