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篇名:
尊重才是好的開始
作者:
活出自信
日期: 2008.03.16 天氣:
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今天中午與朋友到中興的御園日式料理用餐 那是在室外用簡單木頭合成的料理店
點完餐後 發現內場有3位年輕人 一位負責現炒 一位負責燒烤 一位負責生魚片及結帳的工作
外場有2位 年紀約50歲 及60歲的阿姨 除了點菜外 還得負責每一桌上菜情形 令我傻眼的是
菜色多的眼花撩亂 2位阿姨手忙腳亂的穿梭在每一桌當中 還要煮麵 盛飯 裝盤 3個年輕人只負責
自己的工作 一道菜完成後 按鈴聲不斷 只見2個阿姨來來去去 還被3個年輕人責罵"動作快點 搞什麼?"
適逢假日 人很多 3個內場年輕人不僅沒幫忙 結帳那個更離譜是坐在結帳台用電話聊天
現炒的那個年輕人更用凶狠的口氣對外場阿姨罵 讓我跟朋友有點吃不下 上菜很慢也不想一直跟外場
阿姨叫 一餐吃下來 吃的是提心吊膽 因為內場的大聲吼叫 就會讓我膽戰心驚 真想賞給那3個年輕人一巴
掌 試想如果她們是你的媽媽 你會讓別人這樣辱罵嗎 ? 以為自己有點手藝就這樣 真要不得
結帳時 我忍不住告訴年輕人 "你們的料理缺少一項調味料 就是尊重" 他聽到反應沒過來 我已經被朋友
拉離現場 真的很替那2位阿姨擔心 也許為了生活不得已 如果你是老闆 看到這裡希望你尊重員工
在怎麼不熟練 也請體諒 畢竟員工是來幫你賺錢的不是被你罵的 尊重員工等於是尊重客人 下次才會再來
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