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篇名: 希望我們的心門是開的
作者: 國松 日期: 2012.05.10  天氣:  心情:
知道嗎?其實,滿贊同您的想法,但很不喜歡您『講話的口氣』

其實,滿同意您的見解,但很不喜歡您『講話的態度』

有時,我們會說:『我這個人很理性啊,您看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊』可是,如果『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢?

所以,即使雙方意見不同,但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』。但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想善用「同理心」,也學習控制自己的『舌頭』『在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話』

因此,我們必須學習『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』,絕對不要『逞口舌之快』而後悔因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,不能再把話擦掉呀。

在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事也學習『先處理心情、再處理事情』,免得事情愈弄愈糟糕。有句話說:『生命的長度是上天所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』



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