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篇名: 職場柔軟度
作者: Q 日期: 2007.05.03  天氣:  心情:
社會或公司新鮮人出頭天的要訣不外乎:學習能力、工作態度、人際關係。只要掌握這幾個要訣,你就能在千千萬萬個上班族裡,成為卓越不凡、出類拔萃的那頭紫牛。
看多了黑白相間的乳牛或是黃牛,再多的牛隻呈現在你面前,可能已經不足為奇了!可是,如果在一群黑白乳牛中,出現了一隻「紫牛」,你想會發生什麼事呢?!行銷大師賽斯.高汀(Seth Godin)在他的著作《紫牛》(Purple Cow)一書中,強調回到產品本身的魅力,讓產品自己說故事的重要性。如何在眾多平凡、令人索然無味的產品中勝出,成為產品中的紫牛?必要的元素就是讓產品「卓越非凡」。
創造卓越非凡的自己
  同樣的觀點,把紫牛現象運用在職場上,如何才能成為職場上的紫牛呢?高汀在一篇訪問中指出,方法就是「在某個領域做到最好、最特出,讓某些人一定可以看到你的成就與特長」。
  在千千萬萬個上班族裡,你是芸芸眾生中面目模糊的一員?還是卓越不凡、出類拔萃的那頭紫牛?你怎麼經營自己的職涯生命,如何創造與眾不同?是讓自己在職場上出頭天,成為職場紫牛的關鍵因素。
  每年告別學校象牙塔,畢業的社會新鮮人何其多,能學以致用的人可說最幸福的一群人,若不能學以致用也是情非得已。其中,文法商畢業生可說是弱勢的一群人,在粥少僧多的情況下,如何扭轉變局脫穎而出?
善加利用個人優勢
  社會新鮮人出頭天的要訣不外乎:學習能力、工作態度、人際關係。若能掌握這三個職涯關鍵,即使一開始是不起眼的麻雀,終有一天可以躍上枝頭變鳳凰。以我的秘書Julia為例,她也是搭學非所用的班車到我們公司的,經過3年多的歷練,她現在已是我不可或缺的得力助手。
  資管系畢業的Julia,除了曾在連鎖餐廳工讀外,並沒有擔任老闆秘書的經驗。當初來應徵時,看她一副鄉下小女孩、怯生生的模樣,我也擔心她無法勝任秘書職務。記得3年前面談時,她清晰而完整的溝通表達能力,讓我留下初步的好印象,而在關鍵時刻,她也懂得行銷自己,突顯個人優勢,以爭取錄用的機會。雖然在幾位應徵者中,她的學歷與經驗條件不是最好的,但因為她的態度謙和、口齒清晰、柔軟度高,加上她實而不華的風格,最後脫穎而出獲得了這份秘書工作。
靠後天的努力與修行出頭天
  取得了工作機會,只是考驗的開始而已。對於如何扮演一位稱職的秘書,Julia下了許多苦工,不僅戰戰兢兢努力學習瞭解、配合我的工作要求與喜好,甚至很貼心地關照我的生活。由於擔任老闆秘書,要趕上老闆的速度與要求,因此學習能力與工作態度的高要求自是不在話下;另外,扮演老闆與各部門主管,甚至企業股東、外部貴賓的溝通連繫窗口,因此人際關係的經營也是很重要的一環。在我眼裡,Julia已從當初的小女孩蛻變成可以獨當一面的得力夥伴了。
  我舉秘書Julia的例子,用意在告訴大家,在學校不論你是念那一個科系,學校學的課本知識在職場上真正運用到的不到十分之一,許多人都是靠著後天的努力與修行,才在職場上占有一席之地。因此我鼓勵年青人,應抱持蹲馬步學功夫的精神,把辦公室當成職場的另一個研究所,踏實耕耘自己的職涯人生。
  剛開始學歷固然重要,但未來的成就靠的並非是學歷,而是你在職場上的被信任度。被信任度來自於學習能力,勇於學習才能擁抱專業,加上積極勤勉的工作態度,及與人為善、圓融的人際關係美學,那麼成為「職場紫牛」出頭天的日子也就不遠了。




結論:放下身段,忘記學歷高低之類的事,以空杯的心進入工作,一步一腳印就有出頭天的一天。
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